Veelgestelde vragen

Wij geloven dat de beste dranken een verhaal hebben. We kiezen niet op basis van naamsbekendheid, maar op basis van kwaliteit en uniekheid. We zoeken naar die onontdekte parels die je in Nederland bijna nergens anders vindt.

Ja, elk pakket dat jij ontvangt is anders, dat is de charme van Sorsito. Elk pakket is een nieuwe ontdekkingsreis met een zorgvuldige selectie van onbekende namen en verrassende smaken. Geen twee boxen zijn hetzelfde.

Bij Sorsito draait alles om de verrassing van het onbekende. Hoewel we momenteel vaste selecties aanbieden om je mee te nemen op avontuur, staan we altijd open voor suggesties.

Elke maand gaan we op zoek naar bieren die verrassen. De 8ste van elke maand handigen wij de Again&Again pakketten over aan de bezorgdienst. Zo ontdek je met regelmaat nieuwe smaken zonder dat je er zelf naar op zoek hoeft. Daarnaast kan je kiezen voor maandelijkse betalingen of in één keer vooruit betalen.

Bij Sorsito bepaal je zelf het tempo van je ontdekkingsreis. Je kunt ervoor kiezen om elke maand, om de maand, of per kwartaal een pakket te ontvangen. Zo sluit het abonnement altijd aan op jouw eigen consumptie en voorkeur. Je kunt je frequentie op ieder moment eenvoudig aanpassen via je account. Jouw koelkast komt zo nooit te vol of te leeg te staan.

Zeker, we houden van rust en flexibiliteit. Je kunt je abonnement op elk moment pauzeren of opzeggen via je persoonlijke account. Houd er wel rekening mee dat dit niet meer kan binnen zeven dagen voor de volgende levering, omdat we je pakket dan al met zorg aan het inpakken zijn. Bij een abonnement waarbij in één keer vooruit is betaald, is tussentijds opzeggen of pauzeren niet meer mogelijk.

De betaling vindt plaats rond de 8ste van de maand via de betaalmethode die je bij je eerste bestelling hebt gekozen. Je vindt de details van je volgende afschrijving en besteldatum altijd terug in je accountoverzicht. De betaalfrequentie wordt bepaald door de door jou gekozen leverfrequentie.

Je kan ons altijd even contacteren (info@sorsito.nl). We kijken of er nog voorraad is.

Verantwoord genieten vinden we belangrijk. Conform de Alcoholwet vragen we zowel online als bij de bezorging naar jouw leeftijd. Aan de deur wordt via jouw legitimatie gecontroleerd of jij 18+ bent, zorg dus dat je een geldig legitimatiebewijs bij de hand hebt. Kun je je niet legitimeren? Dan keert de bestelling terug naar ons. De kosten voor verzending en retourreis zijn in dat geval voor jouw rekening.

Omdat er een leeftijdscheck nodig is, kan het pakket niet zomaar bij de buren of in de papierbak worden achtergelaten. De bezorgpartner zal het op een later moment opnieuw proberen of het pakket naar een afhaalpunt brengen. Je kan het daar met je legitimatiebewijs ophalen.

Absoluut. We verpakken je ontdekkingen in onze herkenbare Sorsito pakketten, ontworpen om de inhoud veilig en breukvrij bij je af te leveren.

Zeker! Een Sorsito pakket is het perfecte cadeau voor de liefhebber die alles al heeft. Je kunt een eenmalig pakket bestellen en deze rechtstreeks naar de ontvanger laten verzenden. Wij zorgen dat de factuur niet in de doos zit, zodat de verrassing compleet blijft.

Mocht je toch niet tevreden zijn, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Let wel op dat we vanwege de kwaliteit en veiligheid alleen ongeopende producten met een intacte verzegeling kunnen accepteren. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Hoewel we alles zorgvuldig inpakken, kan er onderweg iets misgaan. Maak in dat geval direct een foto van de beschadiging en neem contact met ons op via info@sorsito.nl, dan lossen we het met je op.